為更好提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確查找始興縣退役軍人事務(wù)局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、信息分類和編排體系
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置。主要包括：始興縣退役軍人事務(wù)局機(jī)構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)情況、聯(lián)系方式等。
?。ǘ┎块T文件。主要包括：以本部門名義發(fā)布或者本部門作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件；本部門制定的其他非涉密文件等。
（三）工作動(dòng)態(tài)。主要包括：本部門重要會(huì)議、活動(dòng)信息（新聞通稿）。
?。ㄋ模┢渌鲃?dòng)公開的政府信息。
二、獲取形式
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開
本部門主動(dòng)公開的政府信息可在始興縣人民政府門戶網(wǎng)站（http://bulliesreality.org/）上查閱。
1.公開形式
本部門政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。本部門網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為http://bulliesreality.org/sgsxtyjrswj/gkmlpt/guide，另以報(bào)刊、廣播、電視等其他輔助方式公開。
2.公開時(shí)限
本部門主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請(qǐng)公開
除本部門主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請(qǐng)人）可以向本部門申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
1.受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)
本部門政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向始興縣退役軍人事務(wù)局提出的政府信息公開申請(qǐng)。
受理機(jī)構(gòu)：始興縣退役軍人事務(wù)局辦公室
辦公地址：始興縣興平南三巷始興縣退役軍人事務(wù)局302 郵政編碼：512500 辦公時(shí)間：周一至周五，8:30－12:00；14:30－17:30（節(jié)假日、公休日除外）
聯(lián)系電話：0751-6927870 互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/751388/choice
2.提出申請(qǐng)
向本部門申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《信息公開申請(qǐng)表》（以下簡稱《申請(qǐng)表》）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本部門網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政部門查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容；
?。?/span>3）申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?/span>4）當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?/span>5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
3.申請(qǐng)方式
?。?/span>1）書面申請(qǐng)
?、佼?dāng)面提交。申請(qǐng)人可以到局辦公室當(dāng)面提出申請(qǐng)；填寫確有困難的，申請(qǐng)人可以口頭提出，由工作人員代為填寫。
?、谛藕峤?。申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請(qǐng)。申請(qǐng)表格下載見附件1、2。
?。?/span>2）通過互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)
申請(qǐng)人在始興縣政府網(wǎng)站“依申請(qǐng)公開”系統(tǒng)中在線填寫電子版《申請(qǐng)表》后直接提交（申請(qǐng)地址https://ysqgk.gd.gov.cn/751037/choice）。
本部門不直接受理通過電子郵箱、電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
4.申請(qǐng)?zhí)幚?/span>
登記初審。局辦公室收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本部門不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。
經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見本部門處理政府信息公開申請(qǐng)流程圖（附件2）。
5.申請(qǐng)時(shí)間的確認(rèn)
?。?/span>1）申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?/span>2）申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，以行政部門簽收之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?/span>3）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?/span>4）申請(qǐng)人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請(qǐng)的，以互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。
6.答復(fù)
對(duì)于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請(qǐng)，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。本部門征求第三方和其他部門意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
?。?/span>1）所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
?。?/span>2）所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供，或者告知獲取方式、途徑和時(shí)間；
（3）本部門依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；
?。?/span>4）經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
?。?/span>5）所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政部門負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政部門的，告知申請(qǐng)人該行政部門的名稱、聯(lián)系方式；
（6）本部門已就申請(qǐng)人提出的信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
?。?/span>7）所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
（8）申請(qǐng)公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請(qǐng)人提供可以公開的部分內(nèi)容，對(duì)不予公開的部分告知其理由；
?。?/span>9）申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本部門認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人；
?。?/span>10）以政府信息公開申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動(dòng)的，告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。
7.收費(fèi)
行政部門依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政部門可以收取信息處理費(fèi)。行政部門收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
三、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為縣政府部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：0751-3334818）投訴舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政部門在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：
1．政府信息公開申請(qǐng)表
政府信息公開申請(qǐng)表
2.政府信息公開申請(qǐng)流程圖
