為更好提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確查找始興縣退役軍人事務(wù)局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、信息分類和編排體系
（一）機構(gòu)設(shè)置。主要包括：始興縣退役軍人事務(wù)局機構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)情況、聯(lián)系方式等。
（二）部門文件。主要包括：以本部門名義發(fā)布或者本部門作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件；本部門制定的其他非涉密文件等。
?。ㄈ┕ぷ鲃討B(tài)。主要包括：本部門重要會議、活動信息（新聞通稿）。
?。ㄋ模┢渌鲃庸_的政府信息。
二、獲取形式
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本部門主動公開的政府信息可在始興縣人民政府門戶網(wǎng)站（http://bulliesreality.org/）上查閱。
1.公開形式
本部門政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。本部門網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為http://bulliesreality.org/sgsxtyjrswj/gkmlpt/guide，另以報刊、廣播、電視等其他輔助方式公開。
2.公開時限
本部門主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
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除本部門主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本部門申請獲取相關(guān)政府信息。
1.受理機構(gòu)、時間、地點
本部門政府信息公開申請受理機構(gòu)負責(zé)受理公民、法人或者其他組織向始興縣退役軍人事務(wù)局提出的政府信息公開申請。
受理機構(gòu)：始興縣退役軍人事務(wù)局辦公室
辦公地址：始興縣興平南三巷始興縣退役軍人事務(wù)局302 郵政編碼：512500 辦公時間：周一至周五，8:30－12:00；14:30－17:30（節(jié)假日、公休日除外）
聯(lián)系電話：0751-6927870 互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/751388/choice
2.提出申請
向本部門申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本部門網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：
?。?/span>1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?/span>2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政部門查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容；
?。?/span>3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?/span>4）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?/span>5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
3.申請方式
?。?/span>1）書面申請
?、佼?dāng)面提交。申請人可以到局辦公室當(dāng)面提出申請；填寫確有困難的，申請人可以口頭提出，由工作人員代為填寫。
?、谛藕峤?。申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。申請表格下載見附件1、2。
?。?/span>2）通過互聯(lián)網(wǎng)申請
申請人在始興縣政府網(wǎng)站“依申請公開”系統(tǒng)中在線填寫電子版《申請表》后直接提交（申請地址https://ysqgk.gd.gov.cn/751037/choice）。
本部門不直接受理通過電子郵箱、電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
4.申請?zhí)幚?/span>
登記初審。局辦公室收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正，申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本部門不再處理該政府信息公開申請。
經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，詳見本部門處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。
5.申請時間的確認
?。?/span>1）申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
?。?/span>2）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政部門簽收之日為收到申請之日；
?。?/span>3）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
（4）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的，以互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動確認之日為收到申請之日。
6.答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本部門征求第三方和其他部門意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
?。?/span>1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
?。?/span>2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供，或者告知獲取方式、途徑和時間；
?。?/span>3）本部門依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
?。?/span>4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
?。?/span>5）所申請公開信息不屬于本行政部門負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政部門的，告知申請人該行政部門的名稱、聯(lián)系方式；
?。?/span>6）本部門已就申請人提出的信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
?。?/span>7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
（8）申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
?。?/span>9）申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本部門認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人；
（10）以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動的，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。
7.收費
行政部門依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政部門可以收取信息處理費。行政部門收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。
三、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為縣政府部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：0751-3334818）投訴舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政部門在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
附件：
1．政府信息公開申請表
政府信息公開申請表
2.政府信息公開申請流程圖
