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　　日前，在我縣社保中心上演了溫馨感人的一幕。退休職工黃均華滿懷感恩之心，將一面印有“為民解難事，真情暖人心”的錦旗送到中心工作人員手中。

　　黃均華告訴記者，今年7月份他到縣退役軍人事務(wù)局辦理參戰(zhàn)證時，發(fā)現(xiàn)工齡存在問題，于是來到社保中心查詢。工作人員憑借著高度的責任心與專業(yè)素養(yǎng)，為黃均華重新核定了工齡，使其得以補發(fā)二萬余元退休金。

　　在工作過程中，社保中心的工作人員，仔細梳理每一份檔案，認真核對每一個細節(jié)，展開全面深入的調(diào)查核實，最終成功為黃均華糾正了工齡。

　　始興社保中心信息關(guān)系股股長鐘祥勇表示，接到反映后他們及時安排人員核定情況，翻找了二輕機械廠那段時間正常繳費申報記錄，發(fā)現(xiàn)單位沒有給黃均華申辦社保繳費。后來，工作人員在計財資料里找到了其單位于1990年8月一次性給黃均華補繳了該段時間的社保。于是工作人員按照正常程序給黃均華做了補錄，并重新核定了退休待遇，補發(fā)了少發(fā)的退休金。

　　近年來，縣社保中心突出為民導向，聚力辦實事、解民憂。加強鎮(zhèn)村和企業(yè)人員對養(yǎng)老保險待遇資格認證、待遇發(fā)放等相關(guān)政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程熟練度，提高社保業(yè)務(wù)知曉率及經(jīng)辦水平，切實解決農(nóng)村老、弱、病、殘群眾“辦養(yǎng)老難”的問題。開展推進養(yǎng)老待遇資格認證“送上門”，有效解決高齡、病患等特殊退休人員的養(yǎng)老金資格認證難題，完成上門待遇資格認證500多例。開展“社保服務(wù)進萬家”活動，擴大社保政策知識覆蓋面，提高群眾社保知識知曉率，線下舉辦大型宣傳活動18場，“面對面”為群眾提供咨詢答疑服務(wù)，發(fā)放各類宣傳資料超萬份，做好相關(guān)服務(wù)工作，提升群眾的幸福感、滿意度。