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今天是：  

縣行政服務(wù)中心“視頻辦”再升級(jí)

　　近日，縣行政服務(wù)中心在原縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳“視頻辦”體驗(yàn)區(qū)的基礎(chǔ)上，為10個(gè)鎮(zhèn)級(jí)大廳增設(shè)了鎮(zhèn)級(jí)“視頻辦”體驗(yàn)區(qū)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“零跑腿”，“面對(duì)面”咨詢，“手把手”輔導(dǎo)，有效解決企業(yè)群眾“不會(huì)辦、沒時(shí)間辦”的難題。

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　　相較于傳統(tǒng)的“網(wǎng)上辦、指尖辦”，“視頻辦”業(yè)務(wù)配備專門的工作人員，采取“一對(duì)一”“面對(duì)面”專屬化、專業(yè)化服務(wù)模式，工作人員通過視頻連線，利用屏幕共享、文件傳遞、實(shí)時(shí)文字對(duì)話、語音對(duì)話等多種功能，對(duì)辦事群眾進(jìn)行遠(yuǎn)程“面對(duì)面”輔導(dǎo)，為辦事群眾提供專業(yè)的咨詢導(dǎo)辦、材料預(yù)審等全流程服務(wù)，有效破解群眾線上指南看不懂、線下辦理跑多次等難題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“視頻”精準(zhǔn)服務(wù)，截至10月底，我縣“視頻辦”共計(jì)為122名辦事群眾及企業(yè)提供服務(wù)。
　　下一步，縣行政服務(wù)中心將繼續(xù)秉承為群眾辦實(shí)事的理念，持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為企業(yè)群眾提供更快、更簡(jiǎn)、更智的政務(wù)服務(wù)，努力為我縣打造更智、更暖、更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境提供政務(wù)保障。

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