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今天是：  

縣行政服務(wù)中心“視頻辦”再升級

　　近日，縣行政服務(wù)中心在原縣級政務(wù)服務(wù)大廳“視頻辦”體驗區(qū)的基礎(chǔ)上，為10個鎮(zhèn)級大廳增設(shè)了鎮(zhèn)級“視頻辦”體驗區(qū)，進一步實現(xiàn)“零跑腿”，“面對面”咨詢，“手把手”輔導(dǎo)，有效解決企業(yè)群眾“不會辦、沒時間辦”的難題。

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　　相較于傳統(tǒng)的“網(wǎng)上辦、指尖辦”，“視頻辦”業(yè)務(wù)配備專門的工作人員，采取“一對一”“面對面”專屬化、專業(yè)化服務(wù)模式，工作人員通過視頻連線，利用屏幕共享、文件傳遞、實時文字對話、語音對話等多種功能，對辦事群眾進行遠程“面對面”輔導(dǎo)，為辦事群眾提供專業(yè)的咨詢導(dǎo)辦、材料預(yù)審等全流程服務(wù)，有效破解群眾線上指南看不懂、線下辦理跑多次等難題，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“視頻”精準服務(wù)，截至10月底，我縣“視頻辦”共計為122名辦事群眾及企業(yè)提供服務(wù)。
　　下一步，縣行政服務(wù)中心將繼續(xù)秉承為群眾辦實事的理念，持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)標準規(guī)范，為企業(yè)群眾提供更快、更簡、更智的政務(wù)服務(wù)，努力為我縣打造更智、更暖、更優(yōu)的營商環(huán)境提供政務(wù)保障。

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