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  一、提高政治站位，堅(jiān)決貫徹落實(shí)。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情情況下的經(jīng)濟(jì)形勢及確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的重要性和緊迫性。要按照“專業(yè)專注、服務(wù)小微、提升形象”的發(fā)展新要求，提升金融服務(wù)效率，加大典當(dāng)行業(yè)助力小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和市民紓困解難的支持力度，切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

  二、充分發(fā)揮典當(dāng)在普惠金融體系中的“拾遺補(bǔ)缺”作用，為當(dāng)戶紓困。對受疫情影響較大，未及時(shí)辦理贖當(dāng)、續(xù)當(dāng)?shù)漠?dāng)戶，應(yīng)主動(dòng)了解當(dāng)戶續(xù)當(dāng)意愿，不盲目做逾期絕當(dāng)處理。適當(dāng)延長續(xù)當(dāng)費(fèi)用的支付期限；適當(dāng)下調(diào)新當(dāng)、續(xù)當(dāng)綜合服務(wù)費(fèi)率，切實(shí)減輕當(dāng)戶融資負(fù)擔(dān)。

  三、兼顧紓困幫扶和規(guī)范發(fā)展。在紓困幫扶的同時(shí)，注意保護(hù)當(dāng)戶合法權(quán)益。典當(dāng)前要向客戶充分、如實(shí)、提前告知明確當(dāng)金利息、費(fèi)率等綜合融資成本明細(xì)及具體還款要求，規(guī)范開具當(dāng)票，妥善保管當(dāng)戶信息。在催還當(dāng)金時(shí)，不得使用暴力或軟暴力手段。

  四、加強(qiáng)輿論宣傳，樹立正面形象。充分運(yùn)用廣東省典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)公眾號(hào)、網(wǎng)站、微信和其他典當(dāng)企業(yè)媒介正面宣傳典當(dāng)“為客紓困”的先進(jìn)事跡，樹立典當(dāng)行業(yè)新的時(shí)代風(fēng)貌。請各單位將為困難當(dāng)戶降息、延長當(dāng)期等先進(jìn)事跡報(bào)送協(xié)會(huì)，以拓寬行業(yè)先進(jìn)事跡宣傳面。

  讓我們攜手同心，不忘初心，勇于擔(dān)當(dāng)，開拓創(chuàng)新，助力經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！

  來源：廣東省典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)