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始興縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)始興縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作方案的通知

始府辦〔2013〕37號(hào)

始興縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)始興縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作方案的通知

   
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府有關(guān)部門(mén)、有關(guān)直屬機(jī)構(gòu):
《始興縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作方案》業(yè)經(jīng)縣政府同意,現(xiàn)印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。
     
                           始興縣人民政府辦公室
2013年4月10日


 

始興縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作方案

 

為貫徹落實(shí)省、市關(guān)于建設(shè)廣東省網(wǎng)上辦事大廳的工作部署,順利推進(jìn)我縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè),按照《韶關(guān)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)韶關(guān)市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案的通知》(韶府辦201327號(hào))要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制訂本方案。
一、工作目標(biāo)及要求
(一)2013年11月底,建成始興縣網(wǎng)上辦事分廳,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上辦事窗口,實(shí)現(xiàn)與省、市網(wǎng)上辦事大廳對(duì)接。
1.網(wǎng)上辦事分廳辦理事項(xiàng)設(shè)置以服務(wù)對(duì)象為中心,按服務(wù)對(duì)象合理需求提供有關(guān)服務(wù)。各單位、各部門(mén)要對(duì)辦理事項(xiàng)進(jìn)行合理、科學(xué)分類(lèi),為企業(yè)和公眾提供便捷、清晰的指引。
2.各部門(mén)要將對(duì)外公布的行政審批事項(xiàng)(含許可、非許可)和日常管理(便民)事項(xiàng)同步進(jìn)駐網(wǎng)上辦事分廳,提供辦事指南、審批流程、業(yè)務(wù)表格下載、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上申請(qǐng)和辦事?tīng)顟B(tài)查詢(xún)等功能。
3.為達(dá)到省、市的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,確保按期保質(zhì)完成任務(wù),根據(jù)市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案,縣網(wǎng)上辦事分廳軟件由市統(tǒng)一招標(biāo),統(tǒng)一設(shè)計(jì),縣級(jí)負(fù)責(zé)安裝部署。同時(shí),縣級(jí)要為網(wǎng)上辦事分廳軟件的安裝部署提供必要的軟硬件環(huán)境,包括應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等。網(wǎng)上辦事分廳軟件開(kāi)發(fā)及實(shí)施費(fèi)用由縣級(jí)承擔(dān)。網(wǎng)上辦事分廳軟件安裝部署所需服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等軟硬件由縣自行采購(gòu),費(fèi)用由縣自行承擔(dān)。
(二)2014年6月底前,應(yīng)用網(wǎng)上辦事分廳服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率90%以上,公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率80%以上。各單位、各部門(mén)通過(guò)網(wǎng)上辦事分廳實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦事和信息共享。
二、主要任務(wù)及責(zé)任單位
(一)制定出最新的行政審批事項(xiàng)清理目錄(含許可、非許可)和日常管理(便民)事項(xiàng),梳理可網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),編制縣直各部門(mén)辦理事項(xiàng)的目錄。(責(zé)任單位:縣編辦、縣行政服務(wù)中心、縣直各部門(mén))
(二)建設(shè)縣網(wǎng)上辦事分廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事窗口。確保將有辦事職能的部門(mén)全部納入,同時(shí)逐步提供個(gè)人網(wǎng)頁(yè)服務(wù)。(責(zé)任單位:縣信息中心、縣直各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(三)按照“先易后難、效果優(yōu)先、分步推進(jìn)、分批上線(xiàn)”的原則,將對(duì)外公布的辦理事項(xiàng)按要求分批上線(xiàn),逐步實(shí)現(xiàn)辦事指南統(tǒng)一查詢(xún),辦事表格統(tǒng)一下載,辦理事項(xiàng)統(tǒng)一申辦、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回執(zhí),辦件進(jìn)度統(tǒng)一查詢(xún),辦理結(jié)果統(tǒng)一反饋。(責(zé)任單位:縣信息中心、縣直各單位)
(四)按照統(tǒng)一的部署和要求,對(duì)原有的網(wǎng)上辦事欄目進(jìn)行調(diào)整,升級(jí)為韶關(guān)市網(wǎng)上辦事大廳始興縣分廳,并與市網(wǎng)上辦事大廳界面風(fēng)格統(tǒng)一,雙向暢通,用戶(hù)體驗(yàn)基本一致。(責(zé)任單位:縣信息中心)
(五)根據(jù)省、市的統(tǒng)一要求,結(jié)合實(shí)際,研究編制網(wǎng)上辦事分廳統(tǒng)一流程規(guī)范,制定網(wǎng)上辦事分廳共享信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和交換要求等規(guī)范。(責(zé)任單位:縣政府辦公室、縣經(jīng)信局、縣行政服務(wù)中心、縣編辦、縣監(jiān)察局、縣發(fā)改局、縣法制局、縣信息中心)
三、工作步驟
第一階段(2013年3月底前)。
擬定《始興縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作方案》,報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二階段(2013年10月底前)。
完成縣政府行政審批事項(xiàng)的清理,確定進(jìn)駐網(wǎng)上辦事分廳的辦理事項(xiàng)目錄。
第三階段(2013年11月底前)。
完成縣網(wǎng)上辦事分廳服務(wù)平臺(tái)的安裝部署、培訓(xùn)、事項(xiàng)設(shè)置。2013年11月底,縣網(wǎng)上辦事分廳開(kāi)通運(yùn)行,與省、市網(wǎng)上辦事大廳子欄目實(shí)現(xiàn)深度對(duì)接連通。
第四階段(2014年6月底前)。
縣直各部門(mén)應(yīng)用網(wǎng)上辦事分廳服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率90%以上,公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率80%以上。通過(guò)網(wǎng)上辦事分廳實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦事和信息共享。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制。網(wǎng)上辦事分廳是省委、省政府要求建設(shè)的重點(diǎn)工程,各部門(mén)要高度重視縣網(wǎng)上辦事分廳的建設(shè),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓??h經(jīng)信局做好統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),縣信息中心具體負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦事分廳服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)。各部門(mén)要建立相應(yīng)的工作機(jī)制,加強(qiáng)與縣經(jīng)信局、縣信息中心的對(duì)接聯(lián)系,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)制定建設(shè)方案,落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)維經(jīng)費(fèi)。各部門(mén)要根據(jù)縣網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作總體部署和具體要求,制定縣網(wǎng)上辦事分廳及縣直部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事窗口建設(shè)方案,明確目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度計(jì)劃,落實(shí)實(shí)施主體,責(zé)任到人。網(wǎng)上辦事分廳投入運(yùn)行后,要加強(qiáng)網(wǎng)上辦事分廳管理和維護(hù),財(cái)政部門(mén)要將網(wǎng)上辦事分廳項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)維經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,以保障網(wǎng)上辦事分廳的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)建立健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)同辦事。加快整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,制定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立完善網(wǎng)上辦事分廳運(yùn)行管理體系,促進(jìn)網(wǎng)上辦事科學(xué)規(guī)范運(yùn)作,對(duì)外提供網(wǎng)上“一站式”政務(wù)服務(wù),對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全縣協(xié)同辦事和信息共享,提高政府整體辦事效率。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督考核,確保工作實(shí)效。要把網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)工作與縣委、縣政府年度績(jī)效考核、縣科學(xué)發(fā)展觀(guān)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核等結(jié)合起來(lái),制定考核評(píng)估指標(biāo),建立完善檢查監(jiān)督工作機(jī)制,充分利用電子監(jiān)察等手段,量化考核,保證考核結(jié)果的公平公正。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,大力開(kāi)展政務(wù)服務(wù)。各部門(mén)要加強(qiáng)宣傳、大力推介網(wǎng)上辦事分廳,提高企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)上辦事分廳的認(rèn)知度,積極利用縣網(wǎng)上辦事分廳提供的各種“一站式”政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)各單位工作人員培訓(xùn),提高信息化應(yīng)用技能,熟練利用網(wǎng)上辦事分廳開(kāi)展政務(wù)服務(wù),不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
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